Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Maevmark entre le vendeur et tout client consommateur. Elles sont accessibles avant la validation de la commande.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Article 1 – Identité du vendeur

Entrepreneur individuel : VILLENEUVE Maëva Corinne Nadège
Nom commercial : Maev Mark
Adresse : 1 Rue du Maréchal Foch, 11130 Sigean, France
SIRET : 937 579 035 00018
SIREN : 937 579 035 R.C.S. Narbonne
Email : support@maevmark.fr

Article 2 – Produits

Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité de chaque produit sont indiqués sur sa fiche. Le catalogue comprend notamment des produits pour la maison, le jardin, l’entretien, le multimédia, l’informatique et le jeu vidéo.

Article 3 – Prix et commande

Les prix sont affichés en euros. Le prix, les réductions applicables et les frais éventuels sont affichés dans le panier et avant validation. La commande est formée après validation du paiement et envoi de la confirmation, ou selon les modalités affichées pour la Facturation Directe.

Article 4 – Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au checkout. Les paiements par carte sont traités par Stripe et PayPal peut être proposé selon la commande. Lorsque la Facturation Directe est choisie, les modalités de virement sont transmises par e-mail et la commande est préparée après validation du règlement.

Article 5 – Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Portugal et au Royaume-Uni. Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France métropolitaine. Pour le Royaume-Uni, des droits et taxes d’importation peuvent s’appliquer, selon les modalités décrites sur la page Livraison. Le délai indicatif total est de 3 à 5 jours ouvrés, incluant généralement 1 à 2 jours de préparation et 2 à 3 jours de transport. Les frais et délais applicables sont affichés avant validation de la commande.

Article 6 – Rétractation, retours et remboursement

Le client dispose du droit de rétractation prévu par les règles applicables, généralement 14 jours calendaires à compter de la réception. Les modalités de retour et de remboursement sont décrites sur la page Retours et remboursements, accessible depuis le footer. Le remboursement est réalisé sur le moyen de paiement initial dans les délais légalement applicables.

Article 7 – Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

Article 8 – Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation, contactez support@maevmark.fr. Une solution amiable est recherchée en priorité, sans préjudice des droits légaux du client.